Privacyverklaring

Zodra je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben, neem dan contact op met ons. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als we dat nodig vinden. We raden je daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 01 september 2024.

Inhoudsopgave

1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
2. Wie gebruikt je gegevens?
3. Van wie gebruiken we gegevens?
4. Hoe komen we aan je gegevens?
5. Welke gegevens van je gebruiken we?
6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
7. Hoelang bewaren we je gegevens?
8. Met wie delen we je gegevens?
9. Waar slaan we je gegevens op?
10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
11. Wat mag je van ons vragen?
12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
13. Welke cookies gebruiken we?
14. Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
15. Heb je een vraag over deze privacyverklaring?

1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

2. Wie gebruikt mijn gegevens?

Laadstation Installeren is verantwoordelijk voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

3. Van wie gebruiken we gegevens?

We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Dit zijn onder meer bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.

4. Hoe komen we aan je gegevens?

We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou zodra je:

• gegevens invult op onze website
• contact opneemt met ons via mail, telefoon of op andere manier

5. Welke gegevens gebruiken we van je?

We maken gebruik van de volgende gegevens:

• naam
• woonadres of vestigingsadres
• e-mailadres
• telefoonnummer

6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waar we die voor mogen gebruiken:

• we hebben van jou je toestemming gekregen om je persoonsgegevens te gebruiken
• we gebruiken je gegevens omdat we je als klant de beste service willen geven en we dat zonder die informatie niet kunnen doen
• we gebruiken je gegevens om ons te houden aan de wet, zoals gegevens bewaren voor de belastingdienst

7. Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens zo lang als we dat volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevens gebruiken. Zolang je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wil je meer weten over hoelang we specifieke gegevens van je bewaren, neem dan contact met ons op.

8. Met wie delen we je gegevens?

We kunnen je persoonsgegevens geven aan anderen. We doen dit alleen als:

• we van jou je toestemming hebben gekregen om je persoonsgegevens te gebruiken
• we dat moeten doen om ons te houden aan de wet

9. Waar slaan we je gegevens op?

We verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat we ook je gegevens binnen de EER opslaan. Heb je hierover vragen, neem dan gerust contact met ons op.

10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?

We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen we ervoor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Heb je vragen over de specifieke manier van beveiligen, neem dan contact met ons op. Wanneer we je gegevens delen met anderen, dan zijn zij ook verplicht om daar met dezelfde zorg mee om te gaan als wij. Merk je dat dit niet zo is, laat het ons ook weten.

11. Wat mag je van ons vragen?

Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten. Deze rechten zetten we hieronder voor je op een rijtje.

• Recht op informatie: We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt.
• Recht op inzage: Je mag ons altijd vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien.
• Recht op correctie: Je mag ons vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.
• Recht om bezwaar te maken: Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
• Recht op dataportabiliteit: Je mag ons vragen om de digitale gegevens die we van je hebben over te dragen aan een andere organisatie.
• Recht op beperking: Je mag ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken.
• Recht om vergeten te worden: Je mag ons vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren.
• Recht om een klacht in te dienen: Je mag een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je denkt dat wij je gegevens onrechtmatig gebruiken.

12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?

Onze privacyverklaring moet voldoen aan verschillende voorwaarden. Dit zijn onder andere de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere wetgeving.

13. Welke cookies gebruiken we?

We maken gebruik van cookies. Meer informatie over cookies lees je in ons cookiebeleid.

14. Wat doen we met gegevens van minderjarigen?

Onze website en diensten zijn niet gericht op minderjarigen. Als je jonger bent dan 16 jaar en onze website wilt gebruiken, moet je toestemming hebben van je ouders of wettelijke voogd.

15. Heb je een vraag over deze privacyverklaring?

Heb je vragen over onze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op via ons e-mailadres: